Eliminar la cuenta
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Esta es una traducción con fines informativos. En caso de discrepancia, prevalecen las versiones ucraniana e inglesa.
Puedes eliminar en cualquier momento tu cuenta de Football Core (Coach Core o Player Core) y los datos asociados.
Cómo solicitarlo
- Escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta, asunto «Eliminar cuenta».
- Indica qué aplicación usas (Coach Core o Player Core); los padres, también el nombre del hijo si hay que eliminar sus datos.
- Confirmaremos la solicitud y eliminaremos los datos en un plazo de 30 días.
Pronto habrá un botón «Eliminar cuenta» directamente en las aplicaciones.
Qué se elimina
- Tu cuenta: correo, nombre, contraseña y sesión en todos los dispositivos.
- Los vínculos con equipos e hijos, tus respuestas «voy / no voy», el bienestar, las tareas hechas y los comentarios.
- Para un entrenador: su espacio de trabajo y todos los datos de equipo que contiene (haz antes una copia de seguridad en Coach Core si la necesitas).
Qué puede quedar
- La ficha del jugador en el equipo del entrenador: la gestiona el entrenador o el club. Para eliminarla también, contacta con el entrenador o con nosotros y trasladaremos la solicitud.
- Los registros que la ley nos obligue a conservar (si los hubiera), solo durante el plazo exigido.
- Las copias residuales en las copias de seguridad de los proveedores, hasta que venzan sus plazos estándar.
Eliminar solo parte de los datos
Si quieres eliminar solo algunos datos (por ejemplo, el bienestar) y conservar la cuenta, escríbenos a la misma dirección.